Author: George van Hoeijen
-
6 Tips om je Agile Scrum Team Performance te Verhogen
Co-creating is fun! Met veel plezier is deze blog tot stand gekomen in samenwerking met Marjolijn de Boer van The Human Factordoor Marjolijn de Boer en George van Hoeijen Het was vrijdagmiddag vlak voor het begin van de vrijdagmiddagborrel. Henk kwam naar me toe met een bedrukt gezicht. Henk was de IT manager van het bedrijf…
-
Wat als Centraal Beheer een toeristisch bedrijf was?
In het toerisme draait werkelijk alles om de gasten Als je ergens leert om klantgericht te werken, dan is het wel in het toerisme. We noemen ze alleen anders, namelijk gasten. Toen ik jaren geleden begon te werken in een herberg was het altijd een sport om met collega’s te kijken of je terugkerende gasten…
-
Challenges in insurance and health care?
For more than six months I support an impressive transformation at Zilveren kruis. Impressive? Very impressive! Out of all the big challenges there are right now, and coming up in health care, some departments and their people try to make a shift in organizing themselves around the customer; self organising teams; more agility; higher effectiveness,…